預(yù)約掛號 如果您是初次持卡至我院就診,煩請至我院自助掛號機(jī)或掛號窗口激活該卡,方可享受網(wǎng)上或微信預(yù)約。 點(diǎn)擊進(jìn)入“分時(shí)段預(yù)約”: 【預(yù)約掛號途徑】 微信預(yù)約、醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約、診間預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約 ( 0570-8895120, 114 ) 等方式, 預(yù)約當(dāng)日至七天內(nèi), 周一至周日的普通門診、??崎T診及專家門診號。 預(yù)約說明 一、預(yù)約目的 提前安排就診計(jì)劃,減少候診時(shí)間,有利患者就醫(yī)咨詢。提升醫(yī)院管理工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。按照預(yù)約優(yōu)先管理原則,逐步做到預(yù)約掛號患者優(yōu)先安排就診。 二、預(yù)約方式 目前開通微信預(yù)約、醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約及電話預(yù)約(8895120或114),預(yù)約14天內(nèi)的普通門診、??崎T診、專家門診和名醫(yī)門診。 三、預(yù)約流程 1.?微信預(yù)約: 患者可以添加衢州市人民醫(yī)院微信公眾號(官方訂閱號:衢州市人民醫(yī)院或官方服務(wù)號:衢州市人民醫(yī)院衢州中心醫(yī)院)→關(guān)注公眾號→就醫(yī)指南→微信預(yù)約→選擇科室→確認(rèn)時(shí)間→選擇時(shí)間段→登記個人信息→立即預(yù)約→預(yù)約成功 發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時(shí)間或由替診專家按約診療 2.?醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約 患者登錄衢州市人民醫(yī)院網(wǎng)站(www.shoppingblackfriday.com)→確認(rèn)卡已激活→提出預(yù)約申請→確定預(yù)約時(shí)間及相關(guān)科室→點(diǎn)擊確認(rèn)→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機(jī)或掛號窗口取號 3.現(xiàn)場預(yù)約 患者到門診大廳自助掛號機(jī)自助提出預(yù)約掛號申請→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機(jī)或掛號窗口取號 發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時(shí)間或由替診專家按約診療 4.醫(yī)生診間預(yù)約 患者當(dāng)天就診結(jié)束→門診醫(yī)師現(xiàn)場預(yù)約→在病歷中注明預(yù)約時(shí)間,同時(shí)需電腦確認(rèn)已預(yù)約完成→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機(jī)或掛號窗口取號 發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時(shí)間或由替診專家按約診療 5.電話預(yù)約(8895120或114) 患者電話提出預(yù)約申請→工作人員登記信息→確定時(shí)間→電腦確認(rèn)預(yù)約完成→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機(jī)或掛號窗口取號 發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時(shí)間或由替診專家按約診療 四、預(yù)約診療注意事項(xiàng) 1.患者于就診當(dāng)日,憑社保卡/就診卡/身份證等本人有效身份證件,按約定取號時(shí)間至自助掛號機(jī)或掛號窗口取號。 2.如遇專家停診(就診前一日17:00之前),醫(yī)院短信平臺將統(tǒng)一發(fā)送短信通知;如遇專家臨時(shí)停診(就診前一日17:00之后),由114/8895120進(jìn)行電話通知。 3.患者在預(yù)約成功后,不能按時(shí)就診,又沒有取消預(yù)約的,將被視為違約。若3個月內(nèi)累計(jì)違約記錄達(dá)到3次或同一賬號一周內(nèi)取消累計(jì)6次,系統(tǒng)將自動鎖定,取消該患者3個月內(nèi)各種途徑的預(yù)約掛號資格,只能當(dāng)天至醫(yī)院現(xiàn)場在自助掛號機(jī)或人工窗口進(jìn)行掛號;如果一天內(nèi)取消3次,則當(dāng)日無法預(yù)約。因醫(yī)院信息系統(tǒng)故障(或因我院其他原因)導(dǎo)致無法取號或報(bào)到,均不計(jì)入違約記錄。如在預(yù)約候診時(shí)間段前取消預(yù)約者不記違約,超過預(yù)約候診時(shí)間段者,記1次違約記錄。 4.同一患者在同一就診日同一醫(yī)院同一科室只能預(yù)約一次;同一患者在同一就診日預(yù)約不可超過三次;同一患者在七個連續(xù)就診日內(nèi)預(yù)約不可超過四次。